photo Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Tourisme - Loisirs

Vieille-Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Mouvement d'éducation populaire dont le projet éducatif repose sur la promotion des valeurs de la République et le principe fondamental de laïcité, LE&C Grand Sud accompagne près de 300 collectivités des territoires du grand sud dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de leurs politiques éducatives. Description : Le directeur ou la directrice est garant(e) du Projet éducatif de LE&C Grand Sud et de l'égalité de traitements dans les différentes missions qu'il ou elle a à accomplir. Responsable d'un service éducatif délégué par un commanditaire à LE&C Grand Sud, il ou elle en assure le bon fonctionnement et le développement conformément aux orientations qui lui sont fixées. Il ou elle est garant(e) de la sécurité des publics usagers et des animateurs. Sous l'autorité de LE&C Grand Sud et de ses services qu'il ou elle représente, le directeur ou la directrice est le(la) référent(e) local(e) des commanditaires - élus et services de la collectivité. Missions : - Élabore le projet pédagogique avec l'équipe et en assure le pilotage pour la structure. - Conçoit des actions qui s'inscrivent dans le cadre du projet en recherchant la créativité pédagogique. - Est garant(e)[...]

photo Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi

Saint-Cyr-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rejoignez Onyra et Offrez une Expérience Inoubliable à Nos Voyageurs ! Dynamique et passionné(e) par l'hospitalité ? Vous avez un excellent sens du contact et aimez offrir une expérience haut de gamme aux voyageurs ? Rejoignez Onyra, membre du groupe Equinoxe Capital, une entreprise spécialisée dans la gestion de résidences de tourisme nouvelle génération, entièrement optimisées pour un service fluide et digitalisé. Nous recherchons un(e) Concierge & Gestionnaire de Réservation pour assister la Responsable dans la gestion et la commercialisation de nos trois résidences de tourisme en lien avec la Responsable : La Villa Onyra à Saint-Cyr-sur-Mer (présence régulière sur place) Cherbourg-en-Cotentin (ouverture à venir, gestion à distance) Avignon (ouverture en 2026, gestion à distance) Vos Missions : Gestion, Service et Digitalisation Gestion des réservations & relation client - Suivi des réservations sur les différentes plateformes (Booking, Airbnb, site direct.) - Communication avec les clients avant, pendant et après leur séjour - Réponse aux appels et messages, gestion des demandes spéciales - Accueillir & prendre en charge le client - Identifier les vraies attentes. -[...]

photo Directeur(trice) adjoint(e) d'établissement médicosocial

Directeur(trice) adjoint(e) d'établissement médicosocial

Emploi Tourisme - Loisirs

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

La F.C.O.L, Fédération Charentaise des Œuvres Laïques, est l'antenne départementale de la Ligue de l'Enseignement. En tant que mouvement laïque d'éducation populaire, la FCOL gère des établissements, accompagne et met en œuvre des projets dans les domaines éducatifs, des loisirs et médico-sociaux. A travers ses différentes actions, elle milite pour l'accès de tous à l'éducation, la culture, le sport, les loisirs. La F.C.O.L gère des sites de loisirs, des centres de vacances et des établissements médico-sociaux (CMPP, SESSAD, IME, SAJA). Dans le cadre de la récente ouverture du service expérimental Bulle d'R, structure de répit, se déployant en : - Une unité « Répit », 5 places pour enfants, âgés de 3 à 12 ans, en situation de handicap et pris en charge par l'aide sociale à l'enfance - Une équipe mobile « Répit » d'appui aux professionnels accompagnant les enfants, adolescents et jeunes adultes âgés de 3 à 21 ans, en situation de handicap et pris en charge par l'aide sociale à l'enfance - Une unité « Répit » de 2 places » pour enfants âgés de 6 à 20 ans en situation de handicap et suivi habituellement par un établissement médico-social. La FCOL recrute un.e chef.fe de[...]

photo Directeur(trice) adjoint(e) d'accueil collectif de mineurs

Directeur(trice) adjoint(e) d'accueil collectif de mineurs

Emploi Tourisme - Loisirs

Vazerac, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Mouvement d'éducation populaire dont le projet éducatif repose sur la promotion des valeurs de la République et le principe fondamental de laïcité, LE&C Grand Sud accompagne près de 300 collectivités des territoires du grand sud dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de leurs politiques éducatives. Description : Le directeur adjoint ou la directrice adjointe participe à la gestion et au bon fonctionnement de sa structure d'affectation. Il ou elle inscrit ses actions dans le prolongement du projet de la structure, et plus généralement dans le cadre fixé par le projet éducatif et le règlement intérieur de LE&C Grand Sud. Il ou elle assiste le directeur ou la directrice dans la gestion de la structure. Il ou elle peut être amené(e) à assurer ponctuellement le remplacement de la direction sur tout ou partie de ses attributions. Lieu de travail : ALAE de Vazerac Temps de travail : 18h par semaine Rémunération : groupe C de la CC ECLAT - indice 285 soit 13,36€ bruts par heure Missions : - Participe à la définition, à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet pédagogique avec l'équipe. - Conçoit, impulse, prépare et mène des actions en recherchant la créativité[...]

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Directeur(trice) adjoint(e) d'accueil collectif de mineurs

Emploi Tourisme - Loisirs

Puycornet, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Mouvement d'éducation populaire dont le projet éducatif repose sur la promotion des valeurs de la République et le principe fondamental de laïcité, LE&C Grand Sud accompagne près de 300 collectivités des territoires du grand sud dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de leurs politiques éducatives. Description : Le directeur adjoint ou la directrice adjointe participe à la gestion et au bon fonctionnement de sa structure d'affectation. Il ou elle inscrit ses actions dans le prolongement du projet de la structure, et plus généralement dans le cadre fixé par le projet éducatif et le règlement intérieur de LE&C Grand Sud. Il ou elle assiste le directeur ou la directrice dans la gestion de la structure. Il ou elle peut être amené(e) à assurer ponctuellement le remplacement de la direction sur tout ou partie de ses attributions. Lieu de travail : ALAE de Puycornet Temps de travail : 18h par semaine Rémunération : groupe C de la CC ECLAT - indice 285 soit 13,36€ bruts par heure Missions : - Participe à la définition, à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet pédagogique avec l'équipe. - Conçoit, impulse, prépare et mène des actions en recherchant la créativité[...]

photo Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Plouédern, 29, Finistère, Bretagne

Poste basé à PLOUEDERN - CDI Poste à pourvoir au 1er septembre 2025 Au sein de la structure d'accueil de loisirs, l'agent d'entretien et de restauration effectue le service des repas/goûter en salle auprès du public, et participe à la remise en ordre de la salle à l'issue du temps de repas. L'agent d'entretien et de restauration est le garant du bon fonctionnement du service de restauration collective accueillant le public. Il effectue également l'entretien des locaux dans les espaces collectifs et sanitaires du site, dans le respect des protocoles d'hygiène en vigueur. MISSIONS : Restauration collective : - Veiller à l'organisation de l'acheminement et la réception des repas - Vérifier les livraisons (quantités et qualité) ; - Assurer le respect de la chaîne du froid et de conservation des aliments ; - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité ; - Contrôler et assurer le tracing des températures des réfrigérateurs et des produits - Préparer la salle et les tables ; - Servir les plats et accompagner les enfants dans leur repas - Desservir, nettoyer les tables et remettre la salle en état. - Faire remonter les informations à la direction de l'ALSH. Nettoyage des[...]

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Game master

Emploi Tourisme - Loisirs

Brétigny-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Missions En tant que Game Master chez EVA, vous êtes au cœur de l'expérience client, assurant le bon déroulement des sessions de jeu, la satisfaction et la sécurité des participants, tout en maximisant les opportunités de vente. Accueil et service client : première personne de contact, vous accueillez les clients chaleureusement, gérez les réservations, et assurez la vente de produits au bar et restauration. Préparation et lancement des sessions : démarrer chaque jeu de manière efficace et ponctuelle, en assurant une introduction claire et engageante pour les participants. Surveillance et sécurité : surveiller activement les sessions pour garantir le respect des règles et intervenir rapidement en cas de problème. Gestion technique : diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de base, en signalant toute anomalie à l'équipe de support EVA. Service client : offrir une expérience positive à tous les participants, avec un focus sur l'excellence du service. Vente et Up-selling : encourager activement les clients à prolonger leur expérience (consommations au bar, sessions supplémentaires, souscription d'un battle pass), en utilisant des techniques de vente persuasives[...]

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Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

IDENTIFICATION DU POSTE Sous la responsabilité fonctionnelle de la direction du Service Régional, le Secrétaire Administratif F/H aura pour missions principales le secrétariat, le suivi des dossiers sportifs, la préparation administrative et logistique des manifestations sportives. Elle/Il pourra contribuer à la mise en œuvre des rencontres sportives via le logiciel OPUSS de l'UNSS. Elle/Il organisera pour le directeur de service le traitement et la circulation des informations, des documents et des communications téléphoniques, la préparation et les compte-rendu de réunions. Lieu de travail : Service Départemental UNSS des Landes - 5 Avenue Antoine DUFAU - 40000 MONT DE MARSAN ACTIVITÉS PRINCIPALES DU POSTE - Assurer les tâches de secrétariat courantes. - Assurer l'accueil téléphonique et physique. - Assurer la frappe et la mise en forme de documents(courriers, notes, rapports, circulaires, comptes rendus, invitations). - Gérer la préparation et suivi de dossiers sportifs. - Assurer la gestion du site Opuss (Suivi des AS, affiliations, licenciés, Jeunes officiels, .) et assistance aux AS et aux coordonnateurs de district. - Coordonner la préparation et logistique des[...]

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Directeur(trice) adjoint(e) d'accueil collectif de mineurs

Emploi Tourisme - Loisirs

Labège, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Mouvement d'éducation populaire dont le projet éducatif repose sur la promotion des valeurs de la République et le principe fondamental de laïcité, LE&C Grand Sud accompagne près de 300 collectivités des territoires du grand sud dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de leurs politiques éducatives. Description : Le directeur adjoint ou la directrice adjointe participe à la gestion et au bon fonctionnement de sa structure d'affectation. Il ou elle inscrit ses actions dans le prolongement du projet de la structure, et plus généralement dans le cadre fixé par le projet éducatif et le règlement intérieur de LE&C Grand Sud. Il ou elle assiste le directeur ou la directrice dans la gestion de la structure. Il ou elle peut être amené(e) à assurer ponctuellement le remplacement de la direction sur tout ou partie de ses attributions. Missions : - Participe à la définition, à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet pédagogique avec l'équipe. - Conçoit, impulse, prépare et mène des actions en recherchant la créativité pédagogique et en veillant à sa cohérence. - Analyse les actions, rédige les bilans de projets et en rend compte à la direction. - Participe à l'encadrement[...]

photo Visite Crépusculaire : Montreuil... aux Lanternes

Visite Crépusculaire : Montreuil... aux Lanternes

Atelier, Histoire - Civilisation, Visite guidée, Manifestation culturelle

MONTREUIL, 62170

Le 09/08/2025

Visite Guidée en Soirée Samedi 9 août à 21h Départ : Office de Tourisme à Montreuil ------------------------- La nuit, les trésors de Montreuil prennent un tout autre aspect. Venez percer les mystères de la ville et ses secrets, pousser des portes dérobées pour en contempler toute leur beauté. Durée : 1h - Jauge limitée - Tarif plein : 7€, tarif réduit : 5€ Réservation conseillée au 03 21 06 04 27 ou mail : accueil@destinationmontreuilsurmer.com Téléchargez le programme Bonnes Visites 2025 ! Animée par le service d’Animation et de Valorisation du Patrimoine de l’OTMCO Crédit : Manon Herdier

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Chambourcy, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi

Seignosse, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Pour son VILLAGE CLUB CAP OCÉAN *** à Seignosse Océan, à 400 mètres de la plage des Estagnots et d'Hossegor, sur la Côte Sud des Landes (40), la Ligue de l'Enseignement du LOT, recrute (CCN du Tourisme Social et Familial) plusieurs SERVEURS / SERVEUSES VILLAGE CLUB*** CÔTE SUD DES LANDES : Métiers sur site - Restauration / ** Poste logé selon disponibilité avec participation ** Contrat 2 x CDD Saisonnier. Recrutement du IMMEDIAT jusqu'au 30/08/2025 Missions Sous la direction du Chef de Salle / de la Cheffe de Salle : - Accueillir Hôtes chaleureusement (individuels, familles, groupes adultes, seniors et sportifs, groupes enfants et ados colonies et classes de découverte). Garantir la meilleure satisfaction tout au long du séjour et participer activement à la fidélisation. - Mettre en place salle et buffets (préparation, carcasse, mise en place restaurant) - Réapprovisionner les buffets et servir à table au plat ou à l'assiette selon menus (pas de commande, pas d'encaissement, menus pré-vendus) - Ranger, nettoyer et désinfecter matériel et locaux ; - Veiller à une présentation irréprochable, un service et à un environnement impeccable, en garantissant une prestation[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Bressols, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

LE POSTE : Rattaché(e) à la direction de l'établissement, vous aurez pour mission principale d'accueillir les clients arrivant et séjournant dans l'hôtel en promouvant et représentant la marque Best Western En journée : - Vous accueillez les clients en arrivée et séjournant dans l'établissement, - Vous enregistrez les clients, les réservations - Vous encaissez les règlements des séjours, éditions de factures, facturation clients débiteurs - Vous gérez les demandes spécifiques des clients - Vous tenez à jour le journal des interventions techniques - Vous tenez à jour le registre les objets oubliés - Vous travaillez en collaboration avec les femmes de chambres (recouches/départs imprévus, incidents techniques.) En nuit : - Vous effectuez les rondes de sécurité et fermer l'établissement, - Vous effectuez les clôtures de journée informatiques - Vous effectuez les impressions nécessaires aux travaux du lendemain (journaux des chambres en départ, en recouches.) - Vous préparez le buffet petit-déjeuner (mise en chauffe du café, cuisson des viennoiseries, du pain, montage du buffet...) - Vous préparez des plateaux pour service individuel (préconisation Covid-19) - Vous encaissez[...]

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Responsable d'agence de voyages

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

Les missions du poste Vous êtes passionné(e) par le secteur du tourisme et du voyage ? Vous avez une expérience confirmée dans la vente, le conseil client et le management d'équipe ? Cette opportunité est certainement faite pour vous ! Responsable d'agence de voyages F/H - CDI - Bayeux - Rémunération selon profil - Prise de poste : dès que possible Vos missions ? Dans le cadre de l'ouverture d'une agence de voyage, vous serez rattaché(e) à la Direction Régionale. En tant que responsable du lancement, vous constituerez votre équipe et assurerez au quotidien les missions suivantes : - Manager une équipe et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences - Développer une relation client de qualité : accueil, fidélisation, gestion des situations sensibles - Piloter la performance commerciale et financière de l'agence (objectifs, suivi des résultats, reporting) - Gérer l'agence : application rigoureuse des procédures administratives, comptables et RH - Être un acteur terrain : vente de voyages, conseil personnalisé, suivi des dossiers clients de A à Z Pour quelle entreprise ? Entreprise spécialisée dans la distribution de voyages, forte d'un réseau national[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Villeneuve-la-Garenne, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

photo Conseiller / Conseillère en voyages

Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

photo Conseiller / Conseillère en voyages

Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un ou une conseillère voyages pour notre agence située sur Chamonix au sein d'une petite équipe. Le poste est à pourvoir dès que possible. Travail le samedi. Vous travaillerez en parfaite autonomie sur votre poste de travail et serez chargé(e) des missions suivantes : - Commercialiser les produits et services proposés. - Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients en leur proposant des forfaits ou des services de voyage appropriés. - Organiser des voyages du début à la fin. - Fournir aux clients des informations pertinentes et de la documentation de voyage utile. - Utilisation des outils informatiques spécifiques (MB3M ou Amadeus ou Saphir). - Assurer le suivi clients. - Gérer, avec la responsable d'agence, le portefeuille clients. - Participer à l'animation commerciale et à la bonne gestion du point de vente. Un appui vous sera apportez mais une formation dans le tourisme ou une expérience dans le domaine est indispensable. Rémunération selon l'expérience du (de la) candidat(e) sur un poste équivalent en agence de voyages Profil recherché : - Autonomie - Bon relationnel - Polyvalence

photo Directeur / Directrice d'office du tourisme

Directeur / Directrice d'office du tourisme

Emploi

Bussang, 88, Vosges, Grand Est

Poste à pourvoir le 1er septembre 2025 - Type de contrat : CDD de 3 ans de droit public - 35h/semaine Rattachement hiérarchique : Présidence du Comité de Direction Missions principales - Mise en œuvre des décisions du comité de direction - Direction générale des services de l'Office - Gestion des ressources humaines (recrutement, suivi, formation) - Ordonnateur des dépenses et recettes - Passation de contrats, actes et marchés publics ________________________________________ Activités clés - Élaboration et pilotage de la stratégie touristique et marketing - Gestion budgétaire, comptable (M4) et administrative - Préparation et animation des réunions du Comité de Direction - Rédaction du rapport d'activités - Encadrement et animation de l'équipe (conseillers en séjour, saisonniers, stagiaires) - Développement des partenariats (élus, institutions, professionnels) - Communication, promotion, relations presse, salons - Référent pour le développement de l'offre "famille" - Renfort ponctuel à l'accueil et à la communication ________________________________________ Autonomie et conditions - Autonomie dans la mise en œuvre des actions validées par la Présidence - Déplacements réguliers[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Roques, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

photo Conseiller / Conseillère en voyages

Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Thiais, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Terre-de-Bas, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Vieux-Fort, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Vieux-Habitants, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Pointe-à-Pitre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Baillif, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Capesterre-de-Marie-Galante, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : La formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique. Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données. Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences. Profil[...]

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Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

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Saint-François, 97, Guadeloupe, -1

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Pointe-Noire, 97, Guadeloupe, -1

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Abymes, 97, Guadeloupe, -1

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Anse-Bertrand, 97, Guadeloupe, -1

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Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

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Petit-Canal, 97, Guadeloupe, -1

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Bouillante, 97, Guadeloupe, -1

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Deshaies, 97, Guadeloupe, -1

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Port-Louis, 97, Guadeloupe, -1

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Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

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Capesterre-Belle-Eau, 97, Guadeloupe, -1

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Terre-de-Haut, 97, Guadeloupe, -1

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Goyave, 97, Guadeloupe, -1

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Basse-Terre, 97, Guadeloupe, -1

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Grand-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

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Gourbeyre, 97, Guadeloupe, -1

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Lamentin, 97, Guadeloupe, -1

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Matoury, 97, Guyane, -1

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Macouria, 97, Guyane, -1

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Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

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Cayenne, 97, Guyane, -1

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